Le bien-être des salariés est considéré de plus en plus comme un élément-clé de la politique RH par les entreprises innovantes.
La qualité de vie au travail fait partie des critères les plus importants pour les salariés, parfois même avant la rémunération.
Les services de conciergerie sont promis à un fort développement : seulement 1% des Français ont aujourd’hui accès à une conciergerie d'entreprise, contre 30% dans les pays anglo-saxons.
Ils répondent à des évolutions sociales et culturelles qui créent des attentes fortes de la part des salariés.